Chính sách bảo mật
Tại kichthuyluc.org, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng website.
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ khách hàng:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email khi bạn tạo tài khoản hoặc mua hàng trên website.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết các giao dịch mua bán, sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán và địa chỉ giao hàng.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng để truy cập website và các thông tin cookie.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Thực hiện và quản lý các giao dịch mua bán, giao nhận sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
- Gửi thông báo: Gửi các thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, các chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại, và cung cấp hỗ trợ cần thiết.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức thích hợp:
- Mã hóa thông tin: Các giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa an toàn.
- Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng, và chỉ khi cần thiết để thực hiện công việc.
- Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trên các máy chủ an toàn và sử dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao hàng với các đối tác vận chuyển để giao hàng tới khách hàng.
- Bên cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ (như thanh toán, bảo mật) nhằm đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản trên website.
- Xóa thông tin: Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức bên dưới.
- Từ chối nhận thông báo: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo khuyến mãi hoặc marketing bất kỳ lúc nào.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website kichthuyluc.org và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.