Chính sách bảo hành

Tại kichthuyluc.org, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm kích thủy lực chính hãng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Sau đây là chính sách bảo hành cho các sản phẩm được mua từ cửa hàng của chúng tôi:

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
  • Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng cần được xuất trình khi yêu cầu bảo hành.

Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành cho các sản phẩm kích thủy lực thường là 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Một số sản phẩm có thể có thời gian bảo hành dài hơn tùy thuộc vào chính sách cụ thể của từng nhà sản xuất. Chi tiết thời gian bảo hành sẽ được ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như thiên tai, tai nạn, cháy nổ, ngập nước, rỉ sét, hao mòn tự nhiên.
• Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy trình bảo hành

• Khi sản phẩm gặp sự cố và thuộc diện bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với kichthuyluc.org qua hotline 038 602 3394 hoặc email info@kichthuyluc.org để được hỗ trợ.
• Khách hàng sẽ được hướng dẫn gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của chúng tôi. Chi phí vận chuyển sẽ do chúng tôi chi trả nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.
• Sau khi kiểm tra và xác định sản phẩm thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế (nếu cần thiết) trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Điện thoại: 038 602 3394
• Email: info@kichthuyluc.org
• Địa chỉ: [địa chỉ công ty]